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1. ¿Qué pasa si se estropea mi equipo durante el alquiler?
Nuestro servicio técnico le ofrecerá una solución en un plazo máximo de 24 a 48 horas. Además, no se le cobrarán los días en los que el equipo no haya podido ser utilizado.
2. ¿Puedo solicitar la devolución del dinero si ya no voy a utilizar el equipo?
No. Los alquileres se abonan por adelantado. Le recomendamos realizar una previsión realista del tiempo de uso antes de confirmar su pedido.
3. ¿Puedo ampliar el tiempo de alquiler si lo necesito?
Sí, puede extender el periodo de alquiler sin problema. Solo tiene que contactar con nuestro equipo comercial para ajustar el contrato.
4. ¿Qué incluye el servicio de alquiler?
El alquiler incluye el equipo en perfecto estado, asesoramiento sobre su uso, y soporte técnico durante todo el periodo contratado.
5. ¿Cómo se realiza la entrega y recogida del material?
Nos encargamos de enviar el equipo a la dirección indicada y, al finalizar el contratO.
6. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencia bancaria, tarjeta de crédito* y efectivo* (*en tienda).
7. ¿El equipo está asegurado?
Sí, todos nuestros equipos cuentan con seguro frente a averías técnicas. En caso de daño por uso indebido, se aplicarán las condiciones del contrato.
8. ¿Puedo recibir formación sobre el uso del equipo?
Por supuesto. Ofrecemos guías de uso y asistencia personalizada para garantizar que aproveche al máximo el material alquilado
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